成都新房安全保障装修之十年历练,装修老兵打造安全装修,让每位客户不留遗憾-凯发k8国际登录

成都新房安全保障装修之十年历练,装修老兵打造安全装修,让每位客户不留遗憾

文章来源:成都安全保障装修服务商人气:285发表时间:2019-05-31




杜绝短平快和一味追求利润的想法,以用户为中心,严格规范企业的行为,同时一心一意,做好每一家每一户的居家服务。

只有产品和品牌效应相符合了,才能有巨大的口碑效应。

——苟腾飞字敬轶

一直以来,提到装修,很多人提起的都是不好的印象,你有没有以下的中枪情况:

  • 拖延工期,进场后长期工地没人施工?
  • 材料以次充好,选择的材料和实际到场的材料不相符?
  • 过度渲染效果,实际效果和效果图巨大差距?
  • 中间加价,在施工中常常增加项目并增加费用?
  • 质量不过关,整体质量总是总不如人意?
  • 公司跑路,公司资金链断裂,突然关门了?


以上一系列的问题,给广大业主留下了很多不良的印象,低劣的服务也给家庭带来了很多痛苦,一辈子就那么一套房子,本想好好打造一个温馨舒适家,现美好的一件好事变成了家庭的和谐的极大挑战,夫妻之间,婆媳之间,长幼之间,让很多消费者纠结、苦恼。




现在进入了2019年中期,市场也在不断洗牌,市场重组,

一些一味追求签单,不顾成本,快速回收现金流的公司,如某家具装修一体化的综合服务商,倒闭了。

一些在资本下盲目扩张,一味追求公司大的公司,比如全国型的*果公司,一夜倒闭了。

一些没有重视市场、重视客户的公司,等等公司要么关门,要么跑路了,这当中有全国型的大公司,也有区域性的公司,比比皆是。

同时,有一些新的公司开起来了,市场总是前赴后继。

面对行业乱象,新时代互联网对生活的影响是全方位,市场在呼唤有担当的企业,来规范装修市场行为准备,践行企业责任,消费者也在期待真正做事情的安全装修企业,没有那么多套路,建立全新的消费者与企业正确关系。

消费者在呼唤一家知名品牌企业,它能以用户为中心,放心的装修,工厂直营产品、设计好美和贴切的服务体系。

天盛弘道集团董事长,尚座装饰总裁苟腾飞,从小就受到家庭的良好教育,父亲常常告诉他,一定要做一个对社会有贡献的人,最为他一直以来的座右铭,在业内口碑是第一,道德是立人做事之本。





大学毕业后,从装修设计开始进入装修行业,进入设计师行业后,他的第一信念就是先要做到公司第一,功夫不负有心人,2个月后就开始长期占领第一名。

同时也完善自己对整个行业的摸索,全系统了解并精通。在这个工程中,先后也是获奖无数。

两年后开始自己创业,践行更大的责任,同时也实践自己的梦想,经过十几年的行业历练,已经锻炼成一个合格的装修老兵。在经营企业中,每年去北上广深参加行业培训,学成后自己狠狠落地,同时也分享给全员,不只是一个人厉害,而是一个团队,一个公司都整体提升实力,因为打仗还是要靠团队。不断地实践,不断地提升,不断地坚持,已经给千家万户提供了高性价比的美好居家装修服务。



在面对现在行业市场乱象,客户利益得不到保护情况下,他没有退缩,在责任和担当面前,苟总裁带领核心团队迎难而上,考察市场,调研客户,整合资源,建立标准和服务体系,他立志要把这一系列问题切底消除,没有最好只有更好,也得到了集团公司高层的一致支持。作为一个装修界的老兵,是一份事业也是一份使命。

尚座装饰集团公司带领核心团队首先从市场调研开始,客户调研,企业自身调研,竞争对手调研,汇集并整理了一系列常见问题和痛点,把问题深入分析和汇总。



有制度问题,机制问题,管理问题、人员个人素质问题。


要解决这些弊病,复杂而且牵涉各方利益,不能头痛医头脚痛医脚,还得系统性思维,从企业顶层架构设计开始,从上到下,打破原有的一些思维和模式,创新发展与时俱进,就要杜绝那种图短平快的思想,一味追求利润的想法,要以用户为中心,严格规范企业的行为,同时必须一心一意,做好每一家每一户的装修服务,只有产品和品牌效应相符合了,才能有巨大的口碑效应。

最后得出结论,从以下几个方面建立

1、采用项目经理管理制度,舍弃发包制

项目经理全部都是每一个分公司的股东,实行统一管理,杜绝了项目经理在现场胡乱加价,同时监督考核项目,工程结算后,业主对项目经理的考评非常关键,所以项目经理从一开始就必须用心做好每一件事,服务尽善尽美。

这一改变从彻底上解决了一直以来的装修公司的痛点,从追求利润转变为追求服务。

2、材料产品,根据多年的装修经验和行业材料发展迭代

在材料选择上,选择服务好、质量好的商家,材料商家不但要工艺先进,还是优中选优,不但贴近消费者还要集团公司统一厂家采购、发货,无中间商赚差价,通过我们专业的经验,把优质材料送到客户手中,为客户省掉不必要的支出。

工厂直销直接让利给客户,让客户用最低的价格体验最高性价比的材料。





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3、设计师——美好空间缔造者

第一是坚持用有职业操守的设计师,每一个布局,每根线条,每个配色,每个材质,每一个产品和施工项目的质量,都是影响着一家人未来几年,十几年的生活,温馨,舒适,安全健康,才是装修真正需要的。

第二是设计师要不断学习,提升自己,充实自己,每一天都在不断成长壮大中。建立考核机制,锻炼精品设计师,只有这样的设计,有家,有爱,有道德,有水平居家缔造者。




   

4、施工监督管理

没有监督的行为,就存在弊端,会滋生不良产品。

实行严格的监督体系,每一次关键点的验收,都是由业主,项目经理,监理,工程部管理人员几方共同验收,验收合格后,照片录像存档。践行放心,省心的服务理念。





5、工人—严格要求才有严格的质量

对一线的工人每月要培训,讲解工艺要求,上岗前先开会讲要求,严格按照打样的工程施工,统一要求,统一管理,统一质量。

工匠精神,就是一点一点按照规范作业,日积月累,缔造出来的品质。

 



  

6、真诚真心,态度第一

面对很多公司关门、跑路,给消费者造成了很多不良影响。尚座集团践行责任和使命,第一:苟总裁坚持自己担任公司法人,不推卸责任。第二:办公室自己购买的,杜绝皮包公司。真正让消费放心,我们实实在在做事,拒绝套路,拒绝陷阱,拒绝骗局。





苟总裁没有其他想法,就是一心一意做好公司,做好装修,成就员工,成就客户。

  

7、完美的售后体系和服务标准

尚座的信念,一次装修,一生朋友,所以很多时候,交房了,友谊就开始了。







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